この動画では、メールマガジンの記事を書く際のスタイルについて解説されています。大きく分けて、フォーマルな硬い書き方とフレンドリーな書き方があるとしています。
特に、フレンドリーなスタイルで成功している2人の例が紹介されています。1人目は山口さんという方で、「○○様」という呼びかけや、感謝の言葉を使って読者との距離を縮めています。2人目は曽我さんという女性の起業家で、「○○さんへ」というより親しみやすい呼びかけを使っています。
曽我さんは、がんを克服したという壮絶な個人的体験をメルマガで共有し、最後に化粧品を売り込むという内容で、大きな反響を得たそうです。読者から涙が出るほど感動的だったといい、中には返事を書いてくる人もいたとのこと。返事の内容は、メルマガを読んで貴重な時間を取られてしまったことへの謝罪や、商品を買えなかったことへの言い訳だったりしたそうです。
このようなフレンドリーなスタイルは、読者との強い人間関係を築くことができ、中小企業のブランディングにおける成功例だと言えます。自らの不幸な体験を共有したり、友達同士のような関係性を築くことで、読者の共感を得ることができるのです。
動画の作成者自身は、このようなスタイルでメルマガを書くことは難しいと感じているようですが、いつかはこのようなスタイルを習得し、読者との強い絆を築ける人間になりたいと述べています。
