比較・口コミ・ランキングサイトは、検索結果ページを独占するほどの影響力を持っています。例えば、「整体 名古屋」というキーワードで検索すると、ホットペッパービューティーやライフデザインズといったポータルサイトやまとめサイトが上位に表示されます。
これらのサイトは、単なる情報提供にとどまらず、おすすめの整体院をランキング形式で紹介していたり、安い順に整体院を並べていたりします。つまり、比較やランキングの要素を含んでいるのです。
また、エキテンやEPARKのような口コミサイトも上位に表示されます。消費者は、実際の利用者の声を参考にしてお店選びをするため、これらのサイトは大きな影響力を持っています。
一方、個別の整体院のWebサイトが上位に表示されることは少なくなっています。消費者は、一つ一つのお店のサイトを見るよりも、まとまった情報を提供する比較・口コミ・ランキングサイトを好む傾向にあるからです。
ただし、口コミ情報には注意が必要です。お店側が意図的に良い口コミを書かせている可能性もあるからです。しかし、多くの消費者はこうした裏事情を知らないため、口コミ情報に騙されてしまうかもしれません。
いずれにせよ、比較・口コミ・ランキングサイトは、検索結果ページを独占するほどの影響力を持っており、消費者の意思決定に大きな影響を与えています。これらのサイトの重要性を理解することは、Webマーケティングを行う上で欠かせない知識だと言えるでしょう。
