比較・口コミ・ランキングサイトの基本的な構成は、ヘッダー画像、大きな見出し、興味をそそるリード文、店舗情報(イメージ画像、店舗名、基本データ、特徴など)が並ぶシンプルな作りです。このシンプルさがユーザーにとって使いやすく、人気の理由となっています。
しかし、自分の店舗を有利に扱うために、個人や企業が独自のランキングサイトを作ることは、不正競争防止法違反や詐欺(不当誘導)に当たる可能性があります。これは、楽天やリクルートなどの大手ポータルサイトが中立的な立場であるのに対し、自社の店舗を経営しながらランキングサイトを作ると、公平性に欠けるためです。
実際に、自社に有利なランキングサイトを作ったために、営業停止になったIT企業の例もあります。また、不当に低い評価をされたことに悩む店舗オーナーの相談を受けたこともあるそうです。
インターネット上では言論の自由が制限されており、自社に有利と思われるサイトを作ることは、攻撃や炎上のリスクもあります。
比較・口コミ・ランキングサイトは効果的ですが、掲載料金が高いことで悩む企業も多いでしょう。しかし、冷静に判断し、自社に合ったサイトを選んで早めに申し込むことが賢明です。待っているうちに、ライバル企業に先を越されてしまうかもしれません。
自社でランキングサイトを作るのは避け、適切な比較・口コミ・ランキングサイトを活用することが、ネット集客の鍵となります。