ウェブマスター検定3級の第1章では、ウェブサイト制作の全体像を理解するために、制作の流れについて解説されている。
まず、ウェブサイトを使った集客に成功するには、「専門家に任せればよい」という考え方は甘すぎると指摘されている。発注者側は最低限のWeb制作知識を持ち、丸投げをしないことが重要だ。一方、制作会社側も、自分の担当部分だけでなく全体像を理解し、仕事のやりがいや将来のビジョンを持つべきだと述べられている。
次に、ウェブマスター検定3級の学習目的について触れられている。この検定は、実際のWeb現場で活躍できる実力をつけるためのものであり、発注者側と制作会社側の両方に役立つ内容となっている。
最後に、ウェブサイト制作の流れが10のステップに分けて説明されている。この流れを理解することで、発注者側は適切な発注ができ、制作会社側は自分の担当部分の重要性を認識できる。
全体を通して、Webサイト制作に関わる両者が知識を持ち、コミュニケーションを取ることの重要性が強調されている。丸投げをせず、再現性の高い成功体験を積み重ねることが、長期的な成功につながると述べられている。